3·15后，宝马会吸取教训吗？不！该坏还是坏，用户该买还是买！

黑格尔说“人类从历史中所得到的教训就是:人类从来不记取历史教训”。

如果我们把黑格尔的话，套用在3·15晚会上曝光的宝马传动轴异响上，就能发现确实是这样。

 

【2000元代金券，出问题后总是拿这个敷衍】

“代金券”这个词听起来是不是很熟悉，没错，这是每次消费者发现问题，给4S店和商家反馈之后，4S店的惯用手法。这次宝马传动轴出现问题之后，4S店也是这样做的，2000元代金券。

 

看似是给用户好处是吧，其实是让用户又跳进了一个“深坑"。你想使用这2000元代金券，是不是就得继续在4S店里消费？是不是就把用户给捆绑住了？ 宝马的日常维修，保养，价格不菲，2000元不够怎么办？用户是不是还要掏钱补足差额？ 是不是又让你继续在4S店完成了消费？

这就是宝马的如意算盘，看似是给用户解决问题，实则是再割用户一次韭菜。

 

【宝马传动轴多次出现过问题，如今再犯】

黑格尔说 ”人类从来不记取历史教训“用在宝马上，再合适不过了。2017年6月，宝马召回部分进口宝马X5和X6系列汽车共计涉及86778辆。而召回的原因就是，车辆前部传动轴轴承的油封可能在长期使用后滑出设计位置，某些情况下，传动轴十字节处可能会发生断裂，存在安全隐患。

2019年，宝马召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分进口BMW M3及M4汽车，共计279辆。召回范围内车辆的传动轴法兰由于设计失误，在长期高负荷使用后可能从传动轴上逐渐脱出，并引发车辆底盘震动或异响。若法兰完全脱出，则车辆传动轴将打滑、失去传动力，造成车辆无法加速，增大了车辆的操控难度，存在安全隐患。

你说宝马从上一次传动轴问题中，获得过经验教训吗？好像没有，否则怎么能隔几年就出现一次呢？

 

【该坏还是坏，该买还是买！】

只要是人类制造的东西，就会有坏的风险。这是肯定的！但处理这些问题的态度是非常重要的。这次央视3·15晚会点名宝马，也是一样的。

但是”人类从历史中所得到的教训就是，人类从来不记取历史教训”，你以为只是说给宝马听的吗？不是，也是说给用户听的。

 

2023年，中国市场给宝马集团贡献了82.49万辆汽车，中国市场贡献了宝马集团整体销量的三分之一。可见消费者是很喜欢宝马的。

如今宝马X1，宝马i3都有很大的市场优惠幅度，在用户眼里，宝马就是宝马，该买还是买，不管它是不是坏。 3·15晚会的曝光，可能会影响到宝马短期销量，估计也就是几个月而已。而从年度的销量看，宝马还是会有很高的销量。还是因为黑格尔的那句话，”人类从历史中所得到的教训就是，人类从来不记取历史教训”。