比亚迪回应拆分王朝/海洋App：造成客户权益损失将一一补偿

针对8月31日比亚迪汽车App正式升级，王朝App以及海洋App小程序独立运营的策略调整，比亚迪官方日前就拆分缘由进行了回应，并表示对于为客户造成的权益损失，将一一记录并给予补偿。

具体回复内容如下：

比亚迪海洋网称，很高兴可以在比亚迪海洋App/小程序和大家见面。上线以来，我们收到非常非常多的用户反馈，您的每一条担忧、着急、督促··· 我们全部都看在眼里。

首先，您提出最大的疑惑，关于为什么要拆分App，是为了给大家提供更精细化的客户服务。比亚迪海洋App上线以来，确实存在众多需要改进的地方。大家最关心的基础功能建设，如积分迁移、评论区卡顿、蓝牙控制、小组件、车辆信息展示、保养记录、实名认证功能等等，小海已经一一反馈，工程师正在紧急处理中，解决后会立即给您反馈，如造成您的权益损失，小海将一一记录并给予补偿。尤其了解到众多客户已连续签到百余天，对此小海非常感动和感激部分功能处于迭代过程中完成后一定给您交代并补偿。请您放心，您的支持小海一定记在心里!

您提到的积分场景铺设、活动等也在紧张的筹备当中，近期会快速上线，我们将致力于为您提供更新鲜、更好玩的体验，也会有一大波积分在路上，敬请期待。

请大家给小海一些信心，遇到问题积极反馈，我们一定尽最大的努力，为大家排忧解难提供更好的服务。

海洋，以智慧之光，映耀科技的新极，以美学之光，惊艳每一寸时光。聚浪的海洋，因为有您的加入，才能一起寻潮造浪。再次感谢您为海洋建言献策!有了您的陪伴，小海会在所成长中市给悠更优质的服务。

比亚迪王朝App/海洋App上线独立运营公告回顾

官方表示，原比亚迪汽车App账号可以直接登录两款新App，而且积分、订单等数据会根据车辆归属迁移至对应的App。王朝车主前往比亚迪王朝App，海洋车主前往比亚迪海洋App，王朝和海洋共有车主及未进行车主认证的用户可自行选择。原比亚迪汽车App用户若未升级，则仅支持王朝相关服务。

同时，官方还列举了王朝以及海洋系列车型，其中王朝网车型包括：汉、唐、秦 (秦PLUS、秦Pro、秦)、宋 (宋Pro、宋MAX、宋) 、元 (元PLUS( 参数 | 询价 | 图片 ) 、元Pro、元)、F3、思锐、S6、S7、e5、e9、e6、F6、速锐、D1等。海洋网车型包括：海豹、海豚、海鸥、宋PLUS、护卫舰07、驱逐舰05、宋经典版、S2、e1、e2、e3等。